W przypadku otrzymania przesyłki niewiadomego pochodzenia (brak adresu nadawcy, nadawca jest nam zupełnie nieznany) lub, gdy przesyłka wygląda podejrzanie:
- nie otwieraj jej;
- przesyłkę umieść w grubym plastikowym worku i szczelnie zamknij, worek ten umieść w drugim worku i również szczelnie zamknij (zaklej);
- przesyłkę w workach pozostaw na miejscu;
- o swoich spostrzeżeniach powiadom policję lub straż pożarną.
Gdy przesyłka została otwarta, a znajduje się w niej podejrzana zawartość w postaci proszku, pyłu, galarety, piany itp.:
- nie naruszaj jej zawartości, nie rozsypuj, nie przenoś, nie dotykaj, nie wąchaj, nie powoduj ruchu powietrza w pomieszczeniu;
- umieść zawartość paczki w grubym, foliowym worku i szczelnie go zamknij, worek umieść w drugim worku, zamknij go i zaklej;
- pozostaw worek w miejscu otwarcia przesyłki;
- zamknij okna, wyłącz wentylację i klimatyzację;
- bardzo dokładnie umyj ręce;
- o przesyłce bezzwłocznie powiadom policję (tel. 997) lub straż pożarną (tel. 998) albo telefoniczny numer alarmowy 112.
Jeżeli doszło do skażenia:
- nie dotykaj i nie wąchaj podejrzanych przedmiotów, nie sprzątaj proszku, nie ścieraj cieczy,
- aby zapobiec rozprzestrzenianiu się substancji, przykryj ją np. kocem,
- pozamykaj okna oraz drzwi i wyłącz klimatyzację, nie dopuść do przeciągów,
- opuść pomieszczenie i nie wpuszczaj do niego innych osób,
- umyj dokładnie ręce wodą i mydłem,
- zdejmij ubranie, które miało kontakt z podejrzaną substancją i włóż do plastikowego worka,
- umyj się pod prysznicem,
- po kontakcie z podejrzanymi substancjami nie jedz, nie pij i nie pal,
- wszystkie osoby, które miały kontakt z podejrzaną substancją albo znalazły się w odległości ok. 5 m od niej, powinny się zgłosić na policję.
Jeżeli doszło do skażenia pomieszczeń aerozolami:
- wyłącz wentylatory i klimatyzację w całej okolicy, wyłącz klimatyzację w budynku,
- zamknij okna i drzwi, opuść pomieszczenie,
- sporządź listę wszystkich obecnych osób i udostępnij ją policji.
Objawy zakażenia:
Wąglikiem:
- postać płucna: gorączka, kaszel, bóle w klatce piersiowej, duszności, sinica.
- postać jelitowa: bóle brzucha, wymioty, gorączka, krwawa biegunka i krwawe wymioty.
Jadem kiełbasianym – systematyczne porażanie nerwów czaszkowych – opadanie powiek, osłabienie zaciskania szczęk, opadanie żuchwy, trudności w połykaniu i mowie, nieostre lub podwójne widzenie.
Wirusem ospy prawdziwej – gorączka i bóle mięśni trwające około 2-4 dni, wysypka pęcherzowa na twarzy i kończynach, wysypka na tułowiu, ropne pęcherze w ciągu tygodnia.